Lösungen

Axiros Lösungsportfolio

Betreiber und CSPs ringen um Konnektivität, neue Dienste und Kundennähe. Während die Gewinnspannen sinken, Technologien und Dienste konvergieren und neue Akteure im breiteren Ökosystem Over-the-Top anbieten, kann Axiros helfen. Das Axiros Lösungsportfolio ebnet den Weg zu einer erfolgreichen Device Management Strategie. Lösungen, die die Strategie in Ergebnisse umwandeln. Ergebnisse, die

• die Beschleunigung der digitalen Dienste und

• Hebeln Sie das Kundenerlebnis.

Vom technischen Support über CSR-Portale bis hin zu
Self Care Apps

Wir skizzieren den Weg von der technischen Unterstützung zur QoE

• Von Kundenbetreuungsportalen zu Selbstbedienungsportalen

• Ermöglicht die Selbstverwaltung der wichtigsten Dienstmerkmale

• Bietet Unterstützung durch leidenschaftliche Experten

• Steigert die Kosteneffizienz und verbessert die Kundenerfahrung

• Elterliche Kontrolle

• Überwachung von Nutzung und Zugriff

• Konfiguration von virtuellen SSIDs und Zugriffspunkten

• Verwaltung der Richtlinien für Service-Warteschlangen

• Karte Heimnetzwerk

• Konnektivitäts-Prüfpunkt

• Sichern/Wiederherstellen der Gerätekonfiguration

• Status und Qualitätskontrolle von WiFi-Verbindungen

• Template-basierte Rendering-Engine

• Skinbares UI

• REST- und JSON-APIs

• Profilbewusstes Content-Management-System

• Blog-Abschnitte für Power-User

• Von Benutzern verwaltete FAQs

• Bewertung von Fragen und Antworten

• Direkter Zugang zu Quittungen zur Fehlerbehebung

• Aktivieren von Altgeräten auf dem ACS

• Anschließen eines Geräts zur Fehlerbehebung bei Uplink-Verlust

• Geräteprotokolle vor dem Pflegeprozess einsammeln

• Starten Sie einen Fall direkt von der mobilen Anwendung aus

• Selbstpflege-Portal-Motor

• Selbstpflege-Anwendungen

• Verfügbar für Android, iOS und MS Mobile

• Anpassbarer Navigationsfluss

Intelligente Steuerung für M2M- und IoT-Dienste

Das ist der Schlachtruf der Bewegung, die man das Internet of Things (IoT) nennt, oder, wie manche meinen, das Internet von Allem (IoE). Es ist an der Zeit, sich an diese Idee zu gewöhnen, aber es werden Fortschritte bei der Erreichung des ultimativen Ziels gemacht - eines Netzwerks, das praktisch alle physischen Geräte miteinander verbindet. Einige bezeichnen die IoT-Bewegung als die vierte Generation des Internets.

Das IoT repräsentiert die vierte Generation, die von vielen als "Vernetzung von allem anderen" bezeichnet wird. Es ist heute technisch und wirtschaftlich möglich, praktisch alles ins Internet zu stellen und damit eine sehr interessante Zukunft mit all ihren potenziellen Vorteilen, Nachteilen und unbeabsichtigten Folgen zu schaffen.

Aber die Herausforderung für den Dienstleistungsanbieter ist die "Kontrolle". Wie kann eine praktisch unbegrenzte Anzahl von Anwendungen auf jeder möglichen Art von Datenverbindung so unterstützt und verwaltet werden, dass sie aus Sicht des Dienstanbieters nachhaltig ist ? Wie kann man Plattformdienste isolieren und eine Skalenersparnis ermöglichen?

Axiros ermöglicht die vierte Generation des Internets und liefert in den Händen der Dienstleistungsanbieter das leistungsfähigste Werkzeug dafür:

• Dienst-Erstellung

• Dienstbereitstellung

• Dienst Monitoring und Kontrolle

• Smart Home

• Energiemessung und -verwaltung

• Physische Sicherheit

• Gesundheitswesen

• Web-APIs erstellt dynamisch

• Benachrichtigungen über Web-APIs oder SNMP

• Vollständig dynamische Datenmodelle

• Authentifizierung und Profilerstellung

• Telco und Dienstanbieter

• Versorgungsunternehmen

• Unternehmen

• Regierung

• Automatische Dienstaktivierung

• Ubiquität der Dienstleistungserbringung

• Fern-Unterstützung

• Datenerhebung und -analyse

• Verteilte Geschäftslogik

• Unterstützung für Kurzstrecken-Funkprotokolle

• Embedded Software portabel auf jeder POSIX-Plattform

• Von Natur aus mandantenfähig und selbstversorgend

• Zigbee und ZWave

• TR-069 , TR-369 und MQTT

• TR-157 und TR-181i2

• REST-, SOAP-, WEbSockets-APIs

Überwachen - Analysieren - Vorhersagen - Verbessern Sie die Qualität der Kundenerfahrung

AXTRACT ermöglicht die Umwandlung aller Geräte (Modems, VoIP-Telefone, Set-Top-Boxen) in hochentwickelte Sonden zur Messung der Dienstqualität. Darüber hinaus kann AXTRACT die Kundenbetreuer und den technischen Support bei der Fehlersuche erheblich unterstützen, indem es einen historischen Überblick über die Servicenutzung in Verbindung mit den technischen Parametern liefert.
Die Analyse ist für beliebige Gruppen oder bis hin zu einem einzelnen Gerät möglich, einschließlich der Änderungen von servicebezogenen Parametern. Alle Daten werden nahezu in Echtzeit zur Verfügung gestellt, um sicherzustellen, dass alle relevanten Ereignisse, die im Netzwerk generiert werden, umgehend erfasst und dem Netzwerk- und Serviceteam zur Verfügung gestellt werden, um eine schnellstmögliche Lösung zu gewährleisten.
Aktualität ist ein Schlüsselwert; gleichzeitig ermöglicht die AXTRACT -Engine Big-Data-Analysen zu einer großen Anzahl von Schlüsselindikatoren, die Dienstanbietern helfen, Engpässe in ihren Lieferprozessen zu identifizieren. AXTRACT beantwortet KPI-bezogene Untersuchungen wie:

• Welche Gateways in der Praxis die beste/verschlechterte WAN-Qualität liefern

• Ist Paketverlust auf dem Uplink die Hauptursache für Streaming-Fehler auf der Set-Top-Box

• Wie verschiedene Anbieter von STB-/VoIP-Telefonen mit Paketverlusten umgehen und gegen Netzwerkfehler gewappnet sind

Kurz gesagt, sie AXTRACT ist der Schlüssel für jeden proaktiven Assurance-Prozess in der OSS.

• Reduziert nachweislich die Rate der "nicht gefundenen Fehler" bei CPEs

• Verkürzung der Erkennung von Firmware-Inkompatibilitäten

• Erhöht die First Call Resolution-Raten

• Optimiert die Zeit für die Erstellung neuer Dienste

• Datenerfassung von: TR-069, SNMP, HTTP, Telnet, usw.

• Datenaustausch: ETL, REST/JSON, JQuery

• Nahtlose Integration mit jedem ACS

• Web-Toolkit-GUIs und grafische Widgets

• Alle Berechnungsmodule zur Anpassung verfügbar

• Kein eingesperrtes Datenmodell!

• Datenspeicher offen und zugänglich durch Tools von Drittanbietern!

• Komponentenmodule können isoliert genommen werden

• Reaktive Zusicherung

• Proaktive Sicherheit

• Geräteübergreifende Analyse

• Analyse der Netzwerkqualität

• NoSQL-Datenspeicher für komplexe Objektdarstellung

• Nativ verteilte Architektur mit Geo-Redundanz

• Flussbasierte Datenverarbeitung in Echtzeit

• Schnellste TR-069-Protokollverarbeitung auf dem Markt

• Bibliothek mit vorgefertigten Funktionen

• Skript-Engine zur Anpassung

• Geräte- und dienststellenübergreifende Analyse

• Erweiterte Grafik- und Bildwiedergabefunktionen

Informieren Sie sich in unserer Wissensdatenbank über TR-143.

Testprogramm für Geschwindigkeit und Latenzzeit

• Testprogramm zur Messung von Full-Service-Leistungsmerkmalen für Connect America Fund (CAF)-Phase II-Empfänger

• Automatisierte FCC- und USAC-konforme Geschwindigkeitsprüfungen

• Automatisierte FCC- und USAC-konforme Latenztests

• End-to-End-Programm für ISPs jeder Größe

• Liefert alle erforderlichen Testdaten

• Keine versteckten Anforderungen

• Axiros ACS wird für 50 Teststandorte ohne Aufpreis eingesetzt und kann auf Wunsch auch für die Verwaltung anderer CPE-Geräte verwendet werden

• Ein ganzes Jahr gespeicherte Testdaten

• Vierteljährliche zusammenfassende Berichte für operative Exzellenz

• Keine zusätzliche Hardware erforderlich - Lassen Sie sich nicht von großen Hardware-Herstellern an proprietäre Lösungen binden. Wir verwenden das TR-143-Datenmodell.

• Wir werden bei jeder Überprüfung der Vorschriften helfen - keine neuen Mitarbeiter erforderlich

• USAC FCC-konforme Geschwindigkeit und Latenz

• Optimales Test-Routing

• Geplante Tests

• Speicherung und Analyse von Testdaten

• Bescheinigter Abschlussbericht

• Audit-Dienstleistungen

• NOC-unterstützte Dienste

• Eine einzelne Messung der Download- oder Upload-Geschwindigkeit von 10 bis 15 Sekunden Dauer zwischen einem bestimmten Verbraucherstandort und einem bestimmten entfernten Serverstandort. 

• Wenn die Download-Last > 64 Kbps Downstream beträgt, verschieben Sie den Download-Test um eine Minute.

• Wenn die Upload-Last > 32 Kbps upstream ist, verschieben Sie den Upload-Test um eine Minute.

• Vor der erneuten Durchführung des Tests neu bewerten, in Intervallen von einer Minute fortfahren, bis der Geschwindigkeitstest durchgeführt werden kann oder das einstündige Testfenster endet und der Test für diese Stunde abgebrochen wird.

• Eine einzelne Messung der Latenz, die oft mit einem einzigen UDP-Paket (User Datagram Protocol) oder einer Gruppe von drei Paketen durchgeführt wird, die im Wesentlichen gleichzeitig gesendet werden, wie es bei Ping-Tests üblich ist.

• Wenn die Verbraucherlast 64 Kbps stromabwärts übersteigt, verschieben Sie den Test um eine Minute. 

• Vor erneuter Durchführung des Tests neu bewerten.

Sind Sie interessiert und möchten Sie weitere Informationen erhalten?

Optimieren Sie die Erlebnisqualität von Kabelnetzen durch intelligente Wartung!

• Identifizieren und lokalisieren Sie die Quelle von linearen Verzerrungen im Feld mit Hilfe Ihres vorhandenen Kabelmodem-Abschlusssystems (CMTS) und Kabelmodems

• Überwachung von Übertragungsbeeinträchtigungen wie Mikroreflexionen und Gruppenverzögerungen

• Proaktives Erkennen von Beeinträchtigungen durch Datenwiederholung von Kabelmodems

• Prüfen des Downstream/Upstream-Frequenzgangs

• Erkennen von Trends und Beheben von Netzbeeinträchtigungen, bevor der Dienst des Teilnehmers beeinträchtigt wird

• Überprüfung von Spektrumsänderungen im Downstream/Upstream-Kanal in Echtzeit

• Erkennen von Problemen innerhalb und außerhalb der Anlage

• Finden Sie Probleme wie schlechte Verdrahtung, Mikrobrüche, korrodierte Steckverbinder, Rückwärtssplitter und schlechte Verdrahtung

• Siehe Mikro-Reflexionen und Gruppenverzögerung

• Visualisieren Sie Modems, die von allgemeinen Beeinträchtigungen betroffen sind

• Lokalisierung des Standorts mit Hilfe der Kartierungstechnologie

• Drill-down auf Modems mit der schlechtesten Leistung

• Senkung der Wartungskosten und Verhinderung künftiger Ausfälle

• Verbesserung der betrieblichen Effizienz

• Verbessern Sie Video- und zeitkritische Datendienste

• Probleme finden und beheben, bevor sie sich auf die Kunden auswirken

Informieren Sie sich in unserer Wissensdatenbank über die proaktive Netzwerkwartung.